Obama for President, o una nueva forma de hacer campaña a través de la red

Paseando por Google en busca de un nuevo tema sobre el que hablar esta semana, he topado con un blog que recogía la conferencia que Chris R. Hughes, co-fundador de Facebook (sí, rectifico respecto a la entrada de la semana pasada: Facebook fue fundado por Mark Zuckerberg, pero también por Chris R. Hughes y Dustn Moskovitz, estudiantes los tres de Harvard) pronunció el pasado 20 de octubre en el Aula de Cultura de Cajamurcia. Además de esta hazaña, Hughes también fue coordinador de la campaña en Internet de Barack Obama (o, lo que es o mismo, tuvo gran parte de culpa del triunfo del primer presidente afroamericano de EEUU).

Este gigante de tan sólo 26 años, explicó con sencillez en qué consistió el éxito de la campaña electoral, más esde el punto de vista sociológico que tecnológico (al fin y al cabo, él es Graduado en Arte). Él atribuye el triunfo a las oportunidades que surgen con la tecnología, pero lo cierto e que la campaña de Obama reinventó la manera de hacer política. Hughes, junto con su equipo, querían hacer que la gente, la población norteamericana, "se sintiera poderosa, implicada y responsable" sobre lo que iba a pasar con el candidato demócrata. Es decir, que la gente se involucrara, se sintiera parte de la campaña, y por ello se eligió el medio de Internet como eje central de la campaña (por su rapidez, globalidad, capacidd de interacción y bajo coste).

En esta línea, Hughes ideó el site my.barackobama.com. El equipo no pretendía obtener referencias al candidato en los medios, sino que querían votos, que es lo que al final gana las elecciones. Querían que la gente compartiera, conectara, actúara. Que las personas tuvieran una voz que se oyera en la campaña. En definitiva, querían darles poder.

El site de la campaña se creó, igual que Facebook, para conectar a gente. Pero en esta comunidad el objetivo no era que los usuarios hablaran de cualquier cosa, sino que era que se expresaran respecto al candidato, al pograma, etc. No pretendían ordenar a la gente sobre lo que tenían que hablar, pero sí dar voz, dar volumen, a aquellas opiniones anónimas que pudieran de alguna manera o otra ayudar y enriquecer a la campaña. Se quería tener en cuenta tdas las opniniones, hacr que todos los seguidores se sintieran escuchados, implicados.


La idea de la campaña también era encontrar gente de todas las edades con opiniones y que se organizaran con Grupos y Eventos. Integrar la vida real con lo que sucede en Internet. Hughes afirmaba que cuando la gente se encuentra cara a cara es cuando se consigue la confianza. Crear eventos para que la gente votara (debido al complicado sistema de registro previo de EE.UU.), se conociera y se organizara, encontrara su grupo de apoyo local más cercan, etc. Todo esto se llevó a cabo a través del site my.barackobama.com y también de Facebook.

Como resultado, un gran tiunfo. Obama logró recaudar 300 millones de dólares solamente a través de la red. Esto supuso todo un avance, pues ya no se trataba de organizar campañas para unos pocos ricos que donaban cheques con miles de dólares, si no de implicar a millones de personas de a pie que, con un par de clics, donaba unos pocos dólares y, gracias a ello, se sentía parte de la campaña.

A raíz de esto, nos damos cuenta de que Internet, el nuevo concepto de web 2.0, comunitaria, bidireccional, tiene un potencial comunicativo y de movilización increíble. Ahora los usuarios tenemos un papel, tenemos voz, somos los que formamos la red. La comunicación ya no solo sigue una dirección, de arriba a abajo, de la empresa a los usuarios, sino que hora también los usuarios se comunican entre ellos y comunican a la empresa proporcionándole la información más valiosa: lo que de verdad quiere el consumidor.

Facebook, a juicio

Hoy le toca el turno a Facebook y, de pasada, a otras redes sociales similares. Al hilo de lo que escribo en el título de esta entrada, adelantaré que el tema de hoy trata sobre un sospechoso de robo, que alega como prueba de su inocencia pruebas de su actividad en Facebook.

No obstante, primero hagamos un repaso a lo que es Facebook. Como todos sabemos, de trata de una red social compuesta por todos nosotros (sí, los que tengamos cuenta, que seremos la gran mayoría), en la que sus usuarios. Pues resulta que no, no es una red social, sino que es un sitio web (creado por Mark Zuckerberg) gratuito de redes sociales. El único requisito para poder ser usuario es tener una cuenta de correo electrónico, y se puede participar en una o más (hasta el infinito) redes sociales según tus preferencias o situación personal, profesional, etc.

Pues bien, otra de las características de Facebook es que cada usuario tiene un muro, en el que otros usuarios pueden hacer comentarios, publicar enlaces, y en el que aparece toda la actividad que dicho usuario lleva a cabo dentro del site comentarios en muros de otras personas, publicación de álbumes de fotos, actualizaciones de estado, etc., al que todos sus amigos ( o bien personas seleccionadas, o bien todo el mundo) tienen acceso. Además, esta actividad aparece datada, con fecha y día.

Y estas actualizaciones de estado, más concretamente la que hizo Rodney Bradford el 17 de octubre, pueden llegar a servir como coartada para demostrar la inocencia de un delito. Este individuo fue detenido acusado de robar en una casa de Nueva York, ciudad donde él residía. No obstante, la actualización, en la que el chico se preguntaba dóne se habrían metido sus panqueques (no preguntéis que quiere decir, porque no lo sé), aparentemente sin importancia, que el día de los hechos había hecho a la misma hora en la que se produjeron los hechos delictivos, sirvió al acusado como prueba para demostrar su inocencia. El fiscal de distrito citó a Facebook para verificar que las palabras habían sido escritas desde una computadora en un departamento de la calle 118 oeste, número 71, en Manhattan, la casa del padre de Bradford. Cuando este hecho se confirmó, se retiraron los cargos. Este hecho constituyó el primer caso en el que una actualización en Facebook sirvió como prueba de coartada.

Llegados a este punto, toca preguntarse hasta dónde llega el alcance de Facebook en nuestras vidas. Ya no se trata solamente de un mero sitio web en el que los usuarios disfrutan de su ocio, sino que se ha convertido en testigo directo y prueba de su (nuestra) existencia en este mundo. Viendo estos hechos, existimos a nivel físico, pero ahora, con este fenómeno en red, también a nivel virtual. Y, lo más importante, ¿somos realmente conscientes de ello?

Oh, Google todopoderoso (bis)

Al hilo del tema de la semana pasada, con la aparición estelar de Google en el mercado de los GPS, hoy seguiré hablando de este gigante de Iternet. Seguro que todos sabemos que Google es el buscador más importante de la red pero, no obstante, tene muchas más aplicaciones "filiales" que no son solamente la de buscarnos lo que queramos encontrar, y que es muy posible que, como yo, no todos conozcan. Por esta razón, para la entrada de esta semana me propongo investigar sobre este poderoso buscador y todos los servicios (que, como veréis, no son pocos) que nos ofrece.

Pues bien, empezaré por el principio de los tiempos. Google surgió en el año 1998, creado por Sergey Brin y Larri Page, aunque el proyecto llevaba gestándose desde 1995, como un trabajo para la universidad. El invento consistía en un motor de búsqueda por Internet, que organizaba los resultados en base al Pagerank (basado en algoritmos), el posicionamiento web, la técnica que permite ubicar una página en buena posición de estos resultados. A partir de aquí, Google fue extendiéndose mundialmente y ampliando sus servicios, hasta llegar a ser, en el año 2007, la marca más valiosa del mundo, por delante incluso de Coca Cola y Microsoft, gracias en parte a la compra en 2006 de Youtube, y en 2007 de DoubleClick (empresa especializada en publicidad en Internet) y Panoramio (dedicada a exhibir las fotografías que sus propios usuarios crean y geoposicionan -algunas de ellas pueden verse desde Google Earth, una de las aplicaciones que ofrece Google-). Todo esto hasta el día de hoy, en el que el buscadr ha desplomado él solo la acciones de TomTom y Garmin (como ya comenté en la entrada anterior) debido al lanzamiento de su nueva aplicación GPS, el Googl Maps Navigation.

Además de los servicios que y he indicado más arriba, a continuación detallaré las demás aplicaciones que Google nos ofrece, todas ellas, como siempre y acorde con su filosofía, de manera gratuita y totalmente accesible para el usuario. Además de ser un motor de búqueda a trvés de cirterios escritos, Gogle también discrimina en ubúsquedas por imágenes, noticias, libros, blogs y mapas (en este último servicio, el buscador nos ubica en el mapa el sitio que buscamos, además de ofrecernos diversas rutas desde el punto de origen, y nos da por escrito las instrucciones de cómo llegar hasta allí, pudiendo verlo a través del Street View -vista real de la calle-), así como Google Desktop, que busca los datos en el disco local. También existe la versión Scholar o Académico, que nos localiza artículos universitarios, escolares, todo lo que sea materal didáctico y educativo. Por otro lado, también se nos ofrece el servicio de correo electrónico a través de Gmail, con más capacidad que muchos de los servicios de similar popularidad, además de un servicio de mensajería instantànea. Para los que los gusta explicar sus vivencias, como una servidora, existe un servicio de blog, Blogger, muy rápido e intuitivo. Debo mencionar que este famoso buscador también ha lanzado su propio navegador, el Google Chrome, y un largo etcétera que, si bien es gratuito, todos hemos contribuido a su creación, pues somos receptores de publicidad y emisores (conscientes o no) de información sobre nuetros gustos y preferencias a través de nuestros movimientos en la red, y que no permanecerá estancado, pues gracias a ello irá creciendo y evolucionando cada día.

Después de todo esto, creo que a nadie le extraña que Google sea la marca más valiosa, ¿no?